Publié le 07/02/2024
Depuis plusieurs années, la Coopérative Vendéenne du logement digitalise ses processus métiers et activités. Très prochainement, une nouvelle fonctionnalité va venir enrichir sa palette d’outils dématérialisés : la signature électronique des contrats pour les marques de construction de maison individuelle.
Les équipes de PMB Software, avec leurs différents outils, accompagnent la Coopérative Vendéenne du logement dans la dématérialisation de ses métiers depuis un certain temps. Une solution d’archivage numérique, un extranet fournisseurs et un outil dédié au foncier ont déjà été intégrés. Il ne manquait plus que la composante client ! Dans quelques semaines, les clients en accession pourront désormais signer électroniquement leur contrat de construction de maison individuelle (CCMI) et accéder à un espace dédié à leur projet dans la foulée.
Grâce à ImmoSign, les clients se rendront dans nos agences pour une signature électronique sécurisée des avenants de leur CCMI. Conscients de l’importance de la relation client, chaque agence sera équipée d’une tablette dédiée à la signature électronique, préservant ainsi ce moment privilégié entre les clients et les équipes commerciales. L’Espace Client offrira un panel de fonctionnalités, allant du suivi des appels de fonds aux ressources documentaires (documents de vente, plans, avenants, etc.) aux informations du conducteur de travaux et aux photos du chantier.
Une fois la construction achevée, les clients pourront accéder au carnet numérique (Be in Home) de leur construction. Ce carnet est à la maison ce que le carnet entretien est à la voiture. Il regroupe toutes les informations liées à la maison, des plans aux notices des équipements, en passant par les rappels d’entretien. Le carnet numérique suit la maison au fil des années, même lors des changements de propriétaires successifs, assurant une traçabilité ininterrompue des informations.
« La signature électronique sera un avantage considérable pour nos clients, qui seront libérés des tracas administratifs. Tous leurs documents seront accessibles à tout moment sur leur Espace Client sécurisé.
La signature du contrat reste un moment agréable que nous partagerons toujours en agence, mais désormais, ce sera avec une tablette plutôt qu’avec un stylo ! ImmoSign se distingue par sa simplicité d’utilisation, et notre formation en décembre 2023 a renforcé la fluidité et la facilité d’intégration.»
Damien Bouillaud, Conseiller Habitat pour Maisons d’en France Atlantique à La Roche-sur-Yon.
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